עודכן לאחרונה: אוגוסט 2026

ש.א.י.י פרויקטים תעשיתיים בע״מ, להלן "החברה", מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר shaiprojects.com ופועלת לשמירה על המידע האישי הנמסר לה בהתאם להוראות הדין.

מדיניות פרטיות זו מפרטת את סוגי המידע שעשויים להיאסף במסגרת השימוש באתר, את מטרות השימוש בו, הגורמים שעשויים לקבל גישה אליו ואת זכויות המשתמשים בנוגע למידע.

1. בעלת השליטה במידע

בעלת השליטה במידע האישי הנאסף באמצעות האתר היא:

ש.א.י.י פרויקטים תעשיתיים בע״מ
אתר: shaiprojects.com

לפניות בנושא פרטיות, עיון במידע, תיקונו או בירור בנוגע לשימוש במידע ניתן לפנות לחברה באמצעות פרטי הקשר המופיעים באתר.

2. תחולת מדיניות הפרטיות

מדיניות זו חלה על מידע הנאסף במסגרת:

• גלישה באתר
• מילוי ושליחת טפסי יצירת קשר
• פנייה שהחלה באמצעות האתר והמשיכה בטלפון, בדואר אלקטרוני, ב WhatsApp או באמצעי תקשורת אחר
• שימוש בעוגיות ובטכנולוגיות מדידה
• פעילות המתבצעת באתר לצורכי אבטחה, תפעול, ניתוח ושיפור השירות

מדיניות זו אינה חלה על אתרים, מערכות או שירותים חיצוניים המופעלים על ידי צדדים שלישיים, גם כאשר האתר כולל קישור אליהם.

3. סוגי המידע שעשויים להיאסף

מידע שנמסר על ידי המשתמש

בעת מילוי טופס באתר או יצירת קשר עם החברה עשוי להיאסף מידע כגון:

• שם מלא
• מספר טלפון
• כתובת דואר אלקטרוני
• שם חברה או ארגון, ככל שנמסר
• נושא הפנייה
• פרטים הנוגעים לפרויקט או לשירות המבוקש
• מועד שליחת הפנייה
• מידע נוסף שנמסר במסגרת המשך ההתכתבות, השיחה או הטיפול בפנייה

אין חובה למסור באמצעות טפסי האתר מידע רגיש או מידע שאינו נחוץ לצורך יצירת הקשר הראשונית.

מומלץ שלא להעביר באמצעות טופס האתר מספרי תעודות זהות, פרטי חשבון בנק, פרטי אשראי, סיסמאות, מסמכים חסויים, מידע מסחרי רגיש או מסמכים אחרים שאינם נדרשים לצורך הפנייה הראשונית, אלא לאחר תיאום עם החברה ובאמצעי המתאים לכך.

מידע טכני ונתוני שימוש

בעת הגלישה באתר עשוי להיאסף מידע טכני באופן אוטומטי, בהתאם למערכות ולכלים המופעלים באתר, ובכלל זה:

• כתובת IP
• סוג המכשיר
• מערכת ההפעלה וסוג הדפדפן
• עמודים שנצפו באתר
• משך השהייה באתר ובעמודים שונים
• תאריך ושעת הגלישה
• מקור ההגעה לאתר
• נתוני קמפיינים ומזהי UTM
• פעולות שבוצעו באתר, כגון לחיצה על כפתור או שליחת טופס
• עוגיות ומזהים מקוונים
• נתונים הנוגעים לתקלות, ניסיונות גישה חריגים ואבטחת האתר

4. מסירת מידע והסכמה

מסירת מידע באמצעות האתר אינה חובה חוקית והיא נעשית בהתאם לרצונו של המשתמש.

עם זאת, ללא מסירת פרטים בסיסיים הנדרשים לצורך יצירת קשר, כגון שם ואמצעי התקשרות תקין, ייתכן שהחברה לא תוכל לחזור אל הפונה או לטפל בפנייתו.

המידע נדרש בין היתר לצורך:

• טיפול בפנייה
• יצירת קשר עם הפונה
• בירור צרכים והתאמה ראשונית של שירותי החברה
• מתן מידע בנוגע לשירותים ולפרויקטים
• תיעוד וניהול פניות
• תפעול ואבטחת האתר
• מדידה ושיפור של פעילות האתר
• עמידה בדרישות החוק

המידע עשוי להיות נגיש לעובדי החברה ולספקי שירות המסייעים לה בהפעלת האתר ובטיפול בפניות, בהתאם למפורט במדיניות זו.

5. מטרות השימוש במידע

החברה עשויה לעשות שימוש במידע שנאסף לצרכים הבאים:

• קבלת פניות ומתן מענה
• יצירת קשר בטלפון, בדואר אלקטרוני, ב WhatsApp או באמצעי תקשורת אחר שנמסר
• בירור צורכי הפונה
• בדיקת התאמת שירותי החברה לצורכי הפונה
• הכנת מענה ראשוני או תיאום פגישה ושיחה
• מתן שירותים במסגרת התקשרות עם החברה
• ניהול ותיעוד פניות ולקוחות
• שיפור השירות וחוויית השימוש באתר
• תחזוקת האתר וטיפול בתקלות
• אבטחת האתר ומניעת שימוש לרעה, הונאה או ניסיונות חדירה
• הפקת נתונים סטטיסטיים וניתוח ביצועי האתר
• מדידת ביצועים של פעילויות וקמפיינים שיווקיים
• עמידה בחובות חוקיות ורגולטוריות
• בירור מחלוקות והגנה על זכויות החברה
• שימוש נוסף שניתנה לגביו הסכמה מתאימה, ככל שנדרשת

החברה לא תעשה שימוש במידע למטרה שאינה תואמת את המטרה שלשמה נאסף, אלא בהתאם להוראות הדין או להסכמה מתאימה.

6. העברת מידע לספקים ולגורמים נוספים

החברה עשויה לאפשר גישה למידע, במידה הנדרשת לצורך מתן השירות או הפעלת האתר, לגורמים כגון:

• עובדים ומורשים מטעם החברה
• ספקי אחסון ושרתים
• ספקי פיתוח, תחזוקה ואבטחת האתר
• ספקי מערכות טפסים וניהול פניות
• ספקי דואר אלקטרוני ותקשורת
• ספקי שירותי ענן וגיבוי
• ספקי אנליטיקה ומדידה
• ספקי פרסום וניהול קמפיינים
• יועצים מקצועיים ונותני שירות מטעם החברה
• רשויות מוסמכות, בתי משפט או גורמים אחרים, כאשר מסירת המידע נדרשת או מותרת בהתאם לדין

ככל שמופעלים באתר שירותים חיצוניים כגון שירותי אחסון, Google Analytics, שירותי Google, Meta Pixel, Google Ads או מערכות אחרות, ייתכן שמידע מסוים יעובד גם על ידי ספקים אלה בהתאם לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות שלהם.

החברה תפעל לכך שהגישה למידע תינתן רק במידה הנדרשת לצורך מתן השירות ולמטרות המפורטות במדיניות זו.

7. עוגיות וטכנולוגיות מדידה

האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך הפעלתו, אבטחתו, ניתוח השימוש בו ומדידת פעילות שיווקית.

עוגיות חיוניות

עוגיות מסוימות עשויות להיות נחוצות לצורך:

• הפעלה תקינה של האתר
• אבטחת האתר
• שמירת הגדרות והעדפות
• הפעלת טפסים
• מניעת ספאם ושימוש לרעה

עוגיות מדידה וסטטיסטיקה

האתר עשוי להשתמש בכלי מדידה לצורך איסוף מידע סטטיסטי על השימוש באתר, לרבות:

• מספר הכניסות לאתר
• מקורות ההגעה
• עמודים שנצפו
• זמן השהייה
• פעולות שבוצעו באתר
• ביצועי דפים וטפסים

מידע זה משמש לניתוח ביצועי האתר ולשיפור חוויית השימוש.

עוגיות שיווק ופרסום

ככל שמופעלים באתר כלי פרסום ופיקסלים שיווקיים, הם עשויים לשמש לצורך:

• מדידת ביצועי קמפיינים
• ניתוח מקורות ההגעה לאתר
• בניית קהלים לצורכי פרסום
• התאמת פרסום
• מדידת המרות ופעולות באתר

ספקי המדידה והפרסום עשויים לעבד מידע בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם.

ניתן להגביל או לחסום שימוש בעוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן. חסימת עוגיות מסוימות עלולה להשפיע על תפקוד חלק מהשירותים באתר.

ככל שהאתר כולל מערכת לניהול העדפות עוגיות, ניתן לעדכן באמצעותה את בחירת המשתמש ביחס לעוגיות שאינן חיוניות.

8. דיוור ותקשורת שיווקית

מסירת פרטים באמצעות טופס יצירת קשר אינה מהווה כשלעצמה הסכמה לקבלת דיוור שיווקי.

החברה עשויה לשלוח מידע שיווקי, הצעות, עדכונים או דברי פרסומת בדואר אלקטרוני, במסרון, ב WhatsApp או באמצעי תקשורת אחר, כאשר התקבלה הסכמה מתאימה או כאשר הדבר מותר בהתאם להוראות הדין.

ניתן לבקש להפסיק קבלת דיוור שיווקי בכל עת באמצעות מנגנון ההסרה בהודעה, ככל שקיים, או באמצעות פנייה לחברה.

בקשת הסרה מתקשורת שיווקית אינה מונעת מהחברה לשלוח הודעות הנדרשות לצורך טיפול בפנייה פעילה, מתן שירות או ניהול התקשרות קיימת.

9. העברת מידע מחוץ לישראל

חלק מספקי האחסון, שירותי הענן, הדואר האלקטרוני, האנליטיקה, הפרסום והמערכות הטכנולוגיות שבהם עושה החברה שימוש עשויים לפעול מחוץ לישראל או לאחסן מידע בשרתים הנמצאים במדינות אחרות.

ככל שמתבצעת העברת מידע מחוץ לישראל, החברה תפעל בהתאם להוראות הדין החלות על העברת מידע כאמור.

10. שמירת המידע

החברה תשמור מידע אישי למשך התקופה הנדרשת באופן סביר לצורך המטרות שלשמן נאסף, בהתאם לסוג המידע, אופי הפנייה, קיומה של התקשרות עסקית והוראות הדין.

מידע הנוגע לפנייה עשוי להישמר גם לאחר סיום הטיפול בה, ככל שהשמירה נדרשת לצורך:

• תיעוד פניות והתקשרויות
• המשך מתן שירות
• ניהול עסקי ותפעולי
• אבטחת מידע
• הגנה על זכויות וטענות משפטיות
• עמידה בחובות הקבועות בדין

מידע הנוגע ללקוחות, ספקים או התקשרויות עסקיות יישמר בהתאם לצורכי החברה ולהוראות הדין החלות עליה.

נתוני גלישה, עוגיות ונתונים סטטיסטיים יישמרו בהתאם להגדרות המערכות והכלים שבהם נעשה שימוש ולא מעבר לנדרש באופן סביר למטרות שלשמן נאספו.

החברה רשאית למחוק, לצמצם או להפוך מידע לאנונימי כאשר אין עוד צורך סביר בשמירתו.

11. אבטחת מידע

החברה נוקטת אמצעים טכנולוגיים וארגוניים סבירים לצורך הגנה על המידע מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, שינוי, אובדן או חשיפה.

אמצעים אלה עשויים לכלול, בהתאם למערכות המופעלות בפועל:

• הצפנת התקשורת באתר באמצעות SSL
• ניהול הרשאות גישה
• שימוש בסיסמאות ובאמצעי אימות
• עדכוני אבטחה שוטפים
• גיבויים
• הגנה על שרתים ומערכות האתר
• הגבלת הגישה למידע בהתאם לצורך
• שימוש בספקי שירות מקצועיים
• בקרה על הרשאות של גורמים חיצוניים

על אף נקיטת אמצעי אבטחה, מערכות המחוברות לאינטרנט אינן חסינות לחלוטין מפני תקלות, חדירות או אירועי אבטחה.

במקרה של אירוע אבטחה תפעל החברה בהתאם להוראות הדין החלות עליה.

12. זכויות בנוגע למידע אישי

בהתאם להוראות הדין, אדם שמידע אישי עליו מוחזק בידי החברה רשאי, בהתאם לנסיבות ולתנאים הקבועים בדין:

• לבקש לעיין במידע המוחזק עליו
• לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן
• לבקש מחיקת מידע כאשר קיימת לכך זכות על פי דין
• לבקש להפסיק קבלת דיוור שיווקי
• לחזור בו מהסכמה לעיבוד מסוים, כאשר העיבוד מבוסס על הסכמה ובהתאם להוראות הדין

לצורך טיפול בבקשה, החברה רשאית לבקש פרטים הדרושים באופן סביר לאימות זהות הפונה ולמניעת מסירת מידע לגורם שאינו מורשה לקבלו.

בקשות בנושא זה ניתן להעביר באמצעות פרטי הקשר המופיעים באתר.

החברה תבחן את הבקשה ותפעל בהתאם להוראות הדין. ייתכנו מקרים שבהם לא ניתן יהיה למחוק מידע, בין היתר כאשר קיימת חובה חוקית לשמור אותו או כאשר הוא דרוש לצורך הגנה על זכויות החברה.

13. קטינים

האתר מיועד בעיקר למשתמשים בגירים ולגורמים עסקיים ומקצועיים.

החברה אינה פונה ביודעין לקטינים לצורך איסוף מידע אישי באמצעות האתר. ככל שקטין מבקש למסור מידע אישי, מומלץ לעשות זאת בידיעת הורה או אפוטרופוס ובהתאם להוראות הדין.

14. קישורים ושירותים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לשירותים ואתרים של צדדים שלישיים, לרבות רשתות חברתיות, WhatsApp, שירותי מפות ופלטפורמות חיצוניות אחרות.

השימוש בשירותים אלה כפוף למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של הגורם המפעיל אותם.

לחברה אין שליטה מלאה על אופן איסוף המידע והשימוש בו על ידי שירותים חיצוניים, ומומלץ לעיין במדיניות הפרטיות שלהם לפני השימוש בהם.

15. שינויים במדיניות הפרטיות

החברה רשאית לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, בין היתר בעקבות שינויים בדין, בשירותי האתר, בטכנולוגיות המופעלות בו או באופן שבו החברה מטפלת במידע.

מועד העדכון האחרון של המדיניות יופיע בראש העמוד.

במקרה של שינוי מהותי באופן השימוש במידע, החברה תפעל בהתאם להוראות הדין החלות עליה.

16. יצירת קשר בנושא פרטיות

לשאלות, בקשות או בירורים בנוגע למדיניות פרטיות זו או למימוש זכויות בנוגע למידע אישי ניתן לפנות לש.א.י.י פרויקטים תעשיתיים בע״מ באמצעות פרטי הקשר המופיעים באתר.

כתובת האתר: shaiprojects.com